Retours & Échanges
Chez Glow25 FR, votre satisfaction est notre priorité. Si vos produits de beauté ne vous conviennent pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange en toute simplicité.
Initier la demande
Contactez notre service client via notre formulaire en ligne ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine dans un carton d'expédition sécurisé pour éviter tout dommage durant le transport.
Expédier les produits
Imprimez l'étiquette de retour fournie par notre équipe et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre centre logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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